قوانین ارسال و مرجوعی کالا

قوانین ارسال و مرجوعی کالا :

مجموعه رویال پارت هیچ هزینه ای بابت بسته بندی دریافت نمی کند و آن را جزئی از وظایف ابتدایی خود می داند .
امکان خرید حضوری و ارسال با پیک موتوری برای ساکنین تهران از طریق پست پیشتاز ، تیپاکس ، چاپار ،ترمینال و باربری برای سایر هموطنان گرامی فراهم می باشد .
تمامی سفارشات ثبت شده در سایت ما در کم تر از 24 ساعت کاری (به استثنا روز های تعطیل که پس از آن صورت می گیرد) ارسال خواهد شد و پس از آن بسته به سرعت عمل شرکت حمل و نقل انتخاب شده و با توجه به محدوده ی جغرافیایی و مقصد ، بین 24 تا 72 ساعت کاری تحویل می گردد ، بدیهی است که تاخیر در این پروسه مربوط به شرکت های باربری بوده و ارتباطی به فروشگاه رویال پارت ندارد .
مجموعه رویال پارت موظف است در سریع ترین زمان کد پیگیری را از شرکت های باربری تحویل گرفته و برای خریداران ارسال نماید ،پس از آن پیگیری مرسوله به عهده خریدار می باشد ، اما در صورت بروز هرگونه مشکل مجموعه رویال پارت در حد توان برای حل آن مشکل در کنار شما خواهد بود .
هزینه عودت کالا در صورت بروز مشکل از سمت مجموعه رویال پارت ، بر عهده ما و در غیر این صورت بر عهده خود مشتری می باشد .
همکاران و مصرف کنندگان باید اطلاعات مورد نیاز در هنگام ثبت کالای مورد نظر خود را به طور صحیح و کامل وارد نمایند در غیر این صورت مسئولیت برگشت کالا بر عهده خریدار می باشد .
امکان پرداخت در محل برای سفارشات میسّر نمی باشد و لازمه ارسال کالا پرداخت و تسویه حساب از طریق در گاه های معتبر اینترنتی موجود در سایت یا کارت به کارت است .
با توجه به تاکید و اصرار همیشگی مجموعه ما بر ارسال کالا در بسته بندی ایمن و استاندارد و همچنین پلمپ آن ، از خریداران گرامی تقاضا داریم از قبول بسته ی معیوب ، آسیب دیده و باز شده جداً خودداری کرده و شرکت حمل کننده کالا باید پاسخگوی خسارت وارد شده به مشتری باشد و فروشنده از مسئولیت آن مبرا است .
امکان عودت کالا تنها با توجه به شرایط و قوانین گارانتی فراهم می باشد لذا انتظار می رود خریدار در هنگام خرید قوانین گارانتی را به درستی مطالعه کرده و با علم به آن خرید خود را انجام داده باشد .
لازمه مرجوع کردن هر قطعه ، هماهنگی با پشتیبانی سایت و تماس با شماره تلفن های مندرج در سایت می باشد . لذا از دریافت بسته های ارسال شده بدون هماهنگی جداً معذوریم .