گوشی‌های کاترپیلار به دلیل تمرکز بر مقاومت و دوام، گزینه‌ای ایده‌آل برای محیط‌های کاری سخت هستند. اما با وجود کیفیت بالای قطعات، برخی مشکلات رایج نیز در آن‌ها مشاهده می‌شود. این مشکلات معمولاً ناشی از استفاده طولانی‌مدت در شرایط دشوار یا آسیب‌های فیزیکی غیرقابل پیش‌بینی است.

یکی از مهم‌ترین چالش‌ها، باتری‌های گوشی Cat است. هرچند بسیاری از مدل‌ها دارای باتری‌های پرظرفیت هستند که برای روزها شارژدهی می‌کنند. برخی کاربران گزارش داده‌اند که پس از استفاده سنگین یا شارژ مکرر. ظرفیت باتری کاهش می‌یابد یا شارژ به‌صورت ناقص انجام می‌شود.

همچنین کانکتور باتری در صورت ضربه یا نفوذ رطوبت ممکن است آسیب ببیند، که باعث اختلال در عملکرد گوشی می‌شود.

صفحه‌نمایش‌ها و تاچ ال‌ سی‌ دی از دیگر بخش‌هایی هستند که آسیب‌پذیری بیشتری دارند. با اینکه Cat اغلب از نمایشگرهای مقاوم با پوشش Gorilla Glass استفاده می‌کند. ضربه‌های شدید یا سقوط از ارتفاع بالا می‌تواند باعث ترک‌خوردگی یا از کار افتادن تاچ شود.

حتی نمایشگرهای مقاوم گاهی در اثر قرار گرفتن طولانی در محیط‌های مرطوب یا دمای بالا دچار کاهش حساسیت یا تغییر رنگ می‌شوند.

پردازنده و عملکرد داخلی گوشی نیز در شرایط کاری سخت ممکن است تحت فشار قرار بگیرد. اگرچه Cat از پردازنده‌های مطمئن استفاده می‌کند که برای کارهای روزمره و صنعتی مناسب‌اند، اجرای بازی‌ها یا اپلیکیشن‌های سنگین در طولانی‌مدت می‌تواند باعث داغ شدن گوشی و کندی عملکرد شود.

علاوه بر این، برخی از مدل‌های مقاوم، در محیط‌های بسیار گرم یا سرد ممکن است به دلیل محدودیت تهویه داخلی، افت عملکرد موقت داشته باشند.

برد اصلی و مدار شارژ هم از جمله بخش‌هایی است که در اثر رطوبت، گردوغبار یا اتصال نادرست شارژر دچار آسیب می‌شود. خرابی برد یا پورت USB-C باعث می‌شود گوشی شارژ نشود یا اتصال قطع و وصل شود، و تعمیر آن نیازمند دسترسی به قطعات اصلی و تعمیرکاران مجاز است.

دوربین و لنزها در گوشی‌های Cat نیز با وجود کیفیت بالا، در شرایط نور کم یا ضربه مستقیم دچار کاهش کیفیت می‌شوند. برخی کاربران گزارش داده‌اند که لنزها یا سنسورهای دوربین پس از سقوط یا نفوذ رطوبت کارایی خود را از دست می‌دهند و نیاز به تعویض پیدا می‌کنند.